長江國際速遞打包規則

（2020.6.20嚴格執行）

根據中國海關要求而制定的個人包裹打包規則，具體如下（不在列表內的產品請另行咨詢長江客服）：

基本條款：

1.    純食品類：可放10個物品，包裹總價值不超$200.

2.    保健品或混食品：包裹可放7個物品，包裹總價值不超$200.

3.    日化品和護膚品或混寄：包裹放6個物品，總價值不超$200.

4.    化妝品或混寄：可放3個物品，總價值不超$200，其中這項包含：FF系列、伊索、茱莉蔻、蜂毒系列、精華液、口紅等物品一箱放3個以內.

5.    電器類：價值50澳幣的電器需繳30%的關稅，一箱1個，不可混寄，價值不超$200，價值$50澳幣以上的電器需繳30%的關稅，請客人保留小票以備清關查驗. 內件電器請客人妥善封裝，破損不在理賠范圍之內.

6.    奶粉：嬰兒奶粉類不混其他物品，混寄總數3個以內；Neocate Gold紐康特嬰兒奶粉/NESTLE ALFAMINO嬰兒奶粉400g不能超過3個；成人奶粉混寄物品總數量4個以內.

7.    新衣服、鞋子、包：稱重+$10刀關稅，一箱一個，不混其他物品，價值不超$200；奢侈品牌不能郵寄.

8.    新羊毛被、羊駝被和褥子：一箱一床，稱重+$20關稅，價值不超$200.

9.    新圍巾：一箱一條，總價值不超$200，稱重收費。舊衣物只能發普線20kg以內.

10. 新襪子：一箱3雙，總價值不超$200.

 

特殊物品郵寄規則：

1.   勝肽，一箱3盒。

2.   保溫杯，一箱3個，價值值不超$200。

3.   普通蜂蜜，一箱不超過6個，連外箱重量不超3kg，不超$200。

4.   麥盧卡蜂蜜，5+蜂蜜500g以下，一箱不超3瓶，不超$200；其他規格，一箱1瓶，不超$200。

5.   護膚品

5.1.   Cemoy安瓶、水乳、21天精華，一箱6盒，混寄不能超過6個物品，價值不超$200。

5.2.   片裝面膜，一箱不超20片，專柜產品除外。

5.3.   Minenssey蔓索面膜，一箱1盒，不能混寄。

5.4.   Syrene面膜，一箱不超過2個物品，價值不超過$200。

5.5.   Eaoron水光針面膜（5片裝），一箱不超4盒，混寄不能超過4個物品，價值不超$200。

5.6.   Eaoron水光針水/乳/洗面奶等產品，一箱不能超過6個，價值不超$200。

5.7.   Eaoron水光針蜂毒面膜（8個裝），一箱不超2盒，混寄不能超過2個物品，價值不超$200。

5.8.   Chantelle產品（羊胎素精華除外），一箱不超6個，價值不超$200。

5.9. ULTRACEUTICALS尤皙防曬霜，一箱1個，稱重加關稅$10。

5.10. Unichi深海四十系列，一箱不超3個，價值不超$200。

5.11. Dr Lewinn's萊文醫生，一箱不超3個，價值不超$200。

5.12. Elizabeth Arden伊麗莎白雅頓，一箱不超3個，價值不超$200。

5.13. NU SKIN如新，一箱不超3個，價值不超$200。

5.14. L'OCCITANE歐舒丹，一箱不超3個，價值不超$200。

5.15. Jeunesse護膚品，一箱不超3個，價值不超$200。

5.16. 專柜品牌護膚品，一箱1個，稱重加關稅$10，價值不超$200 詳見【輕奢類】。

5.17. 其他藥房開架護膚品，一箱不超6個，價值不超$200 例如：Olay玉蘭油，L'oreal Paris巴黎歐萊雅等。

6.      食用鹽、咖啡、茶葉，總重量<4kg。

7.      ASEA水/營養液，一箱1瓶，不能混寄。

8.      YPL系列，一箱2條，不能混寄。

9.      Vida Glow膠原蛋白系列，一箱不超4個，價值不超$200。

10.   Vida Glow閃釋粉，一箱不超2個，價值不超$200。

11.   乳鐵蛋白，一箱不超4個，價值不超$200。

12.   USANA優莎娜系列，一箱不超3個，價值不超$200。

13.   GOAT羊奶皂100G裝，一箱最多10個，不可混寄其他產品 其他皂類按日化不能超過6個。其他皂類按日化不能超過6個。

14.   Lucas木瓜膏25g裝，一箱最多10個，不可混寄其他產品 其他木瓜膏按日化不能超過6個。其他木瓜膏按日化不能超過6個。

15.   衛生巾，一箱不超6包，價值不超$200。

16.   紙尿片/尿不濕，一箱1包，不超150片，價值不超$200。

17.   SLIP眼罩、枕套套裝，SLIP眼罩、枕套套裝 一箱1套，價值不超$200。

18.   Switch Ring Fit，一箱1套，不包含游戲機，稱重加關稅$35，總價值不超$200。

19.   Switch 游戲卡，一箱1套，不包含游戲機，稱重加關稅$10，總價值不超$200。

20.   LEGO樂高，一箱1個，總價值不超$200，價值$50以上的稱重加關稅$35。

21.   食用油/礦泉水等液體產品， 一箱最多10個，總價值不超$200，不超4kg【超重破損不予理賠】。

 

快線理賠規則：

1.   國內轉運方確認丟件后可申請理賠，理賠貨物以Chemist warehouse藥房或者Woolworth，Coles超市網實時價格加運費，上限為$200一箱；

2.   破損包裹，發貨時有妥善打包的情況下發生破損將根據情況合理理賠，破損包裹運費無法理賠；

3.   不易碎品如塑料、金屬等，照發件人物品購買價賠償，上限$100一箱。

4.   易碎品及液體（膏狀物）半價賠償，上限$100一箱，沒有每個完整包好緩沖物導致破損，無法理賠。

5.   易碎品包括：玻璃制品及易拉罐開口奶粉等，如鐵元、伊索、安素奶粉、成人奶粉、糖尿病奶粉美可卓，黑糖，泡騰片等自身出產包裝材質有缺陷易爆罐 。

6.   旋鈕瓶蓋如未用寬膠帶封口自行搖晃扭開，如swisse瓶蓋等。此外洗潔精、洗護用品等有壓泵口的液體類產品長途運輸中受氣壓影易崩開； 因此類產品導致漏液污染的情況, 無法賠償。

7.   所有易碎品包括扭蓋產品，都需要單獨包裹泡泡膜和添加填充物，以免搖晃導致破損。以上要求沒有達到打包規定的，不予理賠。

8.   貨品自身問題導致的破損無法理賠，如：bioisland融化，口紅斷裂，外包裝完好瓶內膠囊爆破，零食類產品因飛機氣壓造成爆破等。

9.   產品外包裝變形如奶粉憋罐但未爆罐、銹罐，紙盒類產品變形等不影響使用或食用的情況，無法給予賠付。

10. 不可抗力（天氣/飛機機械故障/政府行為/戰爭/罷工等行為/自然災害）；因托寄物本身包裝不良、自然性。

11. 內件物品為海關禁運物品導致的延誤不在理賠范圍內。

12. 超出受理時限：由進倉庫日期算起，超過3個月可受理理賠（中澳法定節假日除外）。

13. 產品因運輸途中高溫導致變質不予理賠。

 

內件融化：

巧克力、膠囊、軟糖等融化無法理賠，請向客人解釋說明，南北半球冬夏相反，中國地域遼闊，國內物流公司無法保證全程倉儲溫度恒定。

 

特別備注：

1.   所有理賠價格均以Chemist warehouse藥房或者Woolworth，Coles超市網實時價格進行賠付。特殊產品具體依據市場價值與客人協商進行理賠，最終決定權歸我司。

2.   每個包裹理賠上限為$200。

 

輕奢線：

1.  蘭蔻，一箱一瓶，不超200澳幣，稱重+$10關稅。

2.  嬌韻詩，一箱一瓶，不超200澳幣，稱重+$10關稅。

3.  科顏氏，一箱一瓶，不超200澳幣，稱重+$10關稅。

4.  雅思蘭黛，一箱一瓶，不超200澳幣，稱重+$10關稅。

5.  潘多拉，一箱一個，同時滿足不超200澳幣，稱重+$20關稅。最多可以一個鐲子加一個珠子。

6.  施華洛世奇，一箱一串，同時滿足不超200澳幣，稱重+$20關稅。

 

輕奢線理賠規則：

1.   輕奢線路包裹，保丟不保損，丟失按$100澳幣理賠，破損不在賠付范圍。

2.   因包裹瞞報，虛報，價值或數量超過郵寄規則而產生的一切費用由客戶自理。

3.   奢侈品線的物品不可混寄，一箱一個，小票和標簽不能放入包裹里。

 

普線：

1.    手寫面單：在面單上備注【普線】字樣；系統單，下單時勾選【普線】；內件品名分別寫明具體衣物的件數，如：上衣多少件，褲子多少條，鞋子幾雙（建議客人打包前拍照留底）；若物品數量大請和客服確認。

2.    適合發普線的物品：以舊衣物為主，新衣服鞋子不能發；包裹總價值不超$200，總重量不能超20kg，時效1個月左右。對于衣物新舊程度的判斷，以當地關口判斷為準。

3.    包裹長寬高不超 80cm，如用行李箱郵寄，行李箱不能上鎖。

4.    普線不能郵寄枸杞、奇亞籽、嬰兒輔食肉泥、含奶/酸奶等成分的物品（如酸奶果凍、含奶酪的餅干）等不能承運。若包裹里混有保健品、食品，所產生的稅金與罰金將由寄件人自行承擔。

5.    普線不能郵寄電子產品（新舊不論）。 

6.    普線不能郵寄奢侈品類，如潘多拉，蘭蔻，COACH，LV等品牌，包括奢侈品的包裝盒都不可郵寄。

7.    寵物食品和肉制品不能承運。  

普線理賠規則

1. 普線的包裹保丟不保損；丟件可理賠，按照$20/kg理賠，上限為$200

2. 如不符合打包規則的物品丟件不給予理賠。

備注：

所有按打包要求的包裹關稅由長江國際速遞承擔，超打包要求的包裹關稅由個人支付。

禁運物品（所有線）:

1.  帶噴頭的物品 雅漾、驅蚊水、小犀牛噴霧等。

2.  含電池的物品 電動牙刷、洗臉儀、電子體溫計、驅蚊器、音箱等。

3.  醫療防護用品 口罩、消毒水、防護服、護目鏡、含酒精洗手液等。

4.  易燃易爆物品 香水、香薰、蠟燭、指甲油、打火機等。

5.  工藝品類 真皮類產品、木制品、擺件類等工藝品。

6.  寵物用品 寵物食品、藥品、洗護用品等。

7.  藥品類 接骨木糖漿、小青蛙糖漿、感冒藥、胃藥、Panadol等口服藥品。

8.  其他 牛肉干、豬肉干、Jeunesse白藜蘆醇、奇亞籽。

9.  所有口服以及護膚類的羊胎素產品。

請各位客戶嚴格按照此文件發貨，一旦發現有違禁品會造成銷毀物品以及罰款，罰款將由客戶自行承擔

 

打包溫馨提示：

1.    易碎易破的玻璃或液體產品請用氣泡柱或多層泡泡紙纏好，以減少破損的幾率。

2.    液體和粉末狀產品，如乳液、奶粉等請用獨立密封袋封口，尤其是袋裝奶粉，S26奶粉、安素奶粉，黑糖、蜂蜜等由于生產技術問題極易爆裂，萬一爆裂泄漏之后不會污染到整箱物品。

3.    液體產品需要將開口封緊以防止運輸中晃動導致液體從瓶蓋縫隙泄漏，尤其是泵裝的需要加緊固定住泵嘴以防止漏液。

4.    箱內盡量少留空隙，以防內件滾動搖晃加大破損幾率。

5.    盡量隔開袋裝產品和盒裝產品，因為盒子的尖角極易戳破袋裝產品包裝。

6.    由于寄件人未妥善填寫郵寄物品導致海關開箱查驗不符的，被海關征稅、沒收或者退運的，由寄件人自行承擔責任，我司不予理賠。

7.    海關關場查驗時拆箱損壞的內件我司無法賠償。

8.    嚴禁使用外包裝含有危險品標記的箱子，詳細請參閱隨附文件。

 

長江國際速遞公司保留對本理賠條款的最終解釋權。

長江國際速遞

2020.6.18

承運契約 面單填寫 打包要求 禁運物品 理賠條款 寄件須知